بلاگ
۲۵ مهر ۱۴۰۵
پیش از خرید نرم‌افزار یکپارچه، این هفت پرسش را بپرسید
فهرستی که مدیران مالی کارخانه‌ها پیش از امضای قرارداد ERP باید از فروشنده بپرسند.
بیشتر پروژه‌های نرم‌افزار یکپارچه به خاطر خود نرم‌افزار شکست نمی‌خورند؛ به خاطر پیاده‌سازی نیمه‌کاره شکست می‌خورند. پیش از امضا، این پرسش‌ها را بپرسید و پاسخ را مکتوب بخواهید:
- چه کسی و در چند جلسه فرایندهای ما را بررسی می‌کند؟
- انتقال مانده‌ها و اسناد باز بر عهده‌ی کیست؟
- بهای تمام‌شده با چه روشی محاسبه می‌شود و قابل تغییر است؟
- اتصال به سامانه‌ی مودیان در قیمت پایه هست یا جداست؟
- داده‌ها کجا نگهداری و چند وقت یک‌بار پشتیبان‌گیری می‌شود؟
- زمان پاسخ به مشکل توقف‌دهنده در قرارداد چند ساعت است؟
- اگر روزی قرارداد را تمدید نکنیم، داده‌ها در چه قالبی تحویل داده می‌شود؟
فروشنده‌ای که به این پرسش‌ها پاسخ روشن نمی‌دهد، احتمالاً پس از فروش هم پاسخ روشنی نخواهد داشت.