پرش به محتوا
پلاک

جست‌وجو در پلاک

مرور همه کسب‌وکارها

حریم خصوصی

حریم خصوصی در پلاک

این صفحه می‌گوید پلاک چه اطلاعاتی از شما دارد، با آن چه می‌کند و چه کسی آن را می‌بیند.

آخرین به‌روزرسانی: ۲۲ مهر ۱۴۰۵

۱. چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم

  • حساب کاربری: شماره‌ی موبایل و، اگر بنویسید، نام شما.
  • مدیران پلاک: اطلاعات پلاک، پاسخ‌هایی که به سؤال‌های پنل درباره‌ی کسب‌وکار می‌دهید و درخواست‌هایی که ثبت می‌کنید. پاسخ‌ها خصوصی‌اند و روی صفحه‌ی عمومی نمی‌آیند.
  • پشتیبانی: پیام‌های تیکت و گفتگوی آنلاین.
  • استفاده از سایت: صفحه‌هایی که می‌بینید، جست‌وجوها و کلیک‌ها، به‌همراه اطلاعات فنی مانند نشانی IP و نوع مرورگر.
  • دیدن شماره‌ها: هر بار که شماره‌ی یک پلاک را می‌بینید، ثبت می‌شود (پایین‌تر توضیح داده شده).

۲. اطلاعات عمومی کسب‌وکارها

اطلاعات پلاک‌هایی که هنوز مدیر ندارند از منابع عمومی گردآوری شده است. پس از فعال‌سازی، مدیر پلاک خودش تعیین می‌کند کدام شماره‌ها به مشتری‌ها نشان داده شود. شماره‌ای که مدیر با آن وارد می‌شود، خودبه‌خود عمومی نمی‌شود.

اگر اطلاعات کسب‌وکار شما بدون اطلاعتان در پلاک آمده و می‌خواهید اصلاح یا حذف شود، از پشتیبانی درخواست کنید.

۳. از این اطلاعات چه استفاده‌ای می‌کنیم

  • ارائه‌ی خدمات پلاک: ورود، نمایش و مدیریت پلاک، پشتیبانی؛
  • جلوگیری از سوءاستفاده، مثل جمع‌آوری انبوه شماره‌ها، مزاحمت و جعل هویت؛
  • بهتر کردن پلاک و شناختن نیاز کاربران؛
  • تماس کارشناس پلاک با مدیر پلاک، وقتی خودش درخواست کرده یا بر اساس پاسخ‌هایش راهنمایی یا خدمتی به کارش می‌آید؛
  • فرستادن پیامک‌های لازم و، تا وقتی لغو نکرده‌اید، پیامک‌های اطلاع‌رسانی و پیشنهاد.

۴. با چه کسی به اشتراک می‌گذاریم

پلاک اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشد. این اطلاعات فقط در این موارد جابه‌جا می‌شود:

  • پلاک بخشی از اکوسیستم فراهم است و اطلاعات لازم برای پیگیری درخواست‌ها در سامانه‌های داخلی فراهم نگهداری می‌شود، تا تیم پلاک بتواند پیگیری کند؛
  • سرویس ارسال پیامک، برای فرستادن پیامک؛
  • سرویس آمار و تبلیغات یکتانت، فقط روی صفحه‌های عمومی (صفحه‌ی اصلی، فهرست، نقشه و صفحه‌ی پلاک‌ها) و نه در ورود، فعال‌سازی یا پنل؛
  • مراجع قضایی، فقط با دستور مرجع صالح.

۵. ثبت دیدن شماره‌ها

شماره‌ی پلاک‌ها فقط به کاربرانی نشان داده می‌شود که وارد حساب خود شده‌اند. هر بار دیدن شماره به نام همان حساب ثبت می‌شود و تعداد آن محدود است. این سابقه برای جلوگیری از جمع‌آوری انبوه و مزاحمت نگه داشته می‌شود و در صورت سوءاستفاده یا با دستور مرجع قضایی، قابل استناد است.

۶. کوکی‌ها

برای این‌که پس از ورود، وارد بمانید، یک کوکی نشست ذخیره می‌شود. ابزارهای آمار صفحه‌های عمومی هم ممکن است کوکی خود را داشته باشند. اگر کوکی‌ها را در مرورگر ببندید، ورود به حساب کار نمی‌کند.

۷. نگهداری و امنیت

اطلاعات تا وقتی لازم است، برای ارائه‌ی خدمات، پیگیری سوءاستفاده یا الزام قانونی، نگهداری می‌شود. پلاک برای محافظت از آن تلاش معقول می‌کند، ولی هیچ سامانه‌ای کاملاً بی‌خطر نیست.

۸. اختیار شما

  • مدیر پلاک می‌تواند اطلاعات پلاک را از پنل ویرایش کند؛
  • برای قطع پیامک‌های غیرضروری، در پاسخ «لغو» یا «۱۱» بفرستید؛
  • برای حذف حساب یا اطلاعات، از پشتیبانی درخواست کنید. سوابقی که قانون یا پیگیری سوءاستفاده نگه‌داشتن آن را لازم می‌کند، ممکن است تا مدتی باقی بماند.

۹. تغییر این متن

این متن ممکن است به‌روز شود و تاریخ آخرین تغییر بالای همین صفحه نوشته می‌شود.