شرایط استفاده از پلاک

پلاک (pelaketo.com) راهنمای آنلاین کسب‌وکارهاست و بخشی از اکوسیستم فراهم است. پلاک نشانی، راه‌های تماس، ساعات کاری، محصولات و خدمات کسب‌وکارها را نمایش می‌دهد و به مدیران کسب‌وکارها امکان می‌دهد صفحه‌ی خود («پلاک») را مدیریت کنند.

پلاک فروشنده، خریدار، واسطه‌ی پرداخت، نماینده یا ضامن هیچ کسب‌وکاری نیست و در هیچ معامله، قرارداد یا ارتباطی که میان کاربران و کسب‌وکارها، یا میان کسب‌وکارها با یکدیگر شکل می‌گیرد، طرف قرار نمی‌گیرد.

اطلاعات پلاک‌ها از دو منبع می‌آید: منابع عمومی (برای پلاک‌هایی که هنوز مدیر ندارند) و آنچه مدیر هر پلاک وارد می‌کند. پلاک درستی، کامل‌بودن یا به‌روز بودن این اطلاعات را تضمین نمی‌کند؛ از جمله:

• نشانی، شماره‌های تماس، ساعات کاری و وضعیت «باز / بسته» که بر اساس ساعات اعلام‌شده محاسبه می‌شود؛
• قیمت، مشخصات، کیفیت یا موجودی محصولات و خدمات؛
• مجوزها، پروانه‌ها، عضویت‌ها و هر ادعایی که کسب‌وکار درباره‌ی خود می‌کند.

پیش از تصمیم مهم، به‌خصوص پرداخت، اطلاعات را مستقیماً و از راه‌های معتبر بررسی کنید.

هر تماس، سفارش، پرداخت، قرارداد، تحویل کالا یا انجام خدمت، فقط میان کاربر و کسب‌وکار است و مسئولیت آن با طرفین است. پلاک در اختلاف میان آن‌ها داوری نمی‌کند، وجهی را نگه نمی‌دارد یا بازنمی‌گرداند و مسئول خسارتی نیست که از این ارتباط‌ها، از جمله از کلاهبرداری، تأخیر، کیفیت نامناسب یا عدم انجام تعهد، پدید آید.

پیش از معامله، راهنمای امنیت را بخوانید.

نشان «مدیریت فعال» فقط یعنی کسی که به یک شماره‌ی موبایل مرتبط با این پلاک دسترسی داشته، مدیریت آن را در پلاک فعال کرده است. این نشان به معنی احراز هویت، تأیید مجوز، تأیید صلاحیت، اعتبارسنجی یا توصیه‌ی آن کسب‌وکار نیست.

«امتیاز پلاک» که مدیر پلاک در پنل خود می‌بیند، فقط آمادگی حضور آنلاین کسب‌وکار را می‌سنجد و درباره‌ی کیفیت، صداقت یا قابل‌اعتماد بودن آن چیزی نمی‌گوید. استفاده از این امتیاز یا نام پلاک در تبلیغات، به‌گونه‌ای که تأیید یا توصیه‌ی پلاک را القا کند، مجاز نیست.

ورود به پلاک با شماره‌ی موبایل و کد پیامکی انجام می‌شود. هر کاری که با حساب یک شماره انجام شود، به عهده‌ی دارنده‌ی آن شماره است.

کد ورود را به هیچ‌کس ندهید. پلاک هرگز کد ورود را تلفنی، پیامکی یا در گفتگو از شما نمی‌خواهد.

کسی که مدیریت یک پلاک را درخواست یا فعال می‌کند، اعلام می‌کند که مالک یا نماینده‌ی مجاز آن کسب‌وکار است. ادعای نادرست، استفاده از شماره‌ی دیگران یا جعل هویت یک کسب‌وکار، مسئولیت قانونی آن را به عهده‌ی درخواست‌کننده می‌گذارد.

پلاک می‌تواند در صورت تردید، گزارش یا ادعای مالک واقعی، دسترسی مدیریت را بررسی، محدود یا لغو کند.

مدیر پلاک مسئول درستی و قانونی بودن همه‌ی اطلاعاتی است که وارد می‌کند؛ از جمله معرفی، قیمت، مجوز، شماره‌ها و تصاویر. او اعلام می‌کند که حق انتشار تصاویر و متن‌هایی را که بارگذاری می‌کند دارد و این محتوا حقوق دیگران را نقض نمی‌کند.

مدیر پلاک به پلاک اجازه می‌دهد این محتوا را برای نمایش پلاک منتشر کند و در قالب‌بندی آن تغییر دهد؛ مثلاً اندازه یا برش تصویر را تنظیم کند یا روی تصاویر نشان‌واره (واترمارک) پلاک بگذارد. نشان‌واره به معنی تأیید محتوای تصویر توسط پلاک نیست.

تغییرات پیش از انتشار توسط تیم پلاک دیده می‌شوند. این بررسی فقط برای رعایت قوانین انتشار و قالب صفحه است و به معنی تأیید درستی اطلاعات، مجوزها یا کیفیت کار نیست. پلاک می‌تواند محتوایی را که با این شرایط یا قانون سازگار نیست ویرایش، پنهان یا حذف کند.

مدیر پلاک می‌تواند درخواست کند که یک کارشناس پلاک با او تماس بگیرد. این تماس رایگان است و تعهدی برای او ایجاد نمی‌کند. راهنمایی کارشناس جنبه‌ی مشورتی دارد و تضمینی برای نتیجه‌ی کسب‌وکار، فروش یا جذب مشتری نیست.

اگر مدیر پلاک خدمتی را سفارش دهد، شرایط، هزینه و تعهدات آن خدمت پیش از شروع به‌صورت جداگانه با او توافق می‌شود.

پلاک ممکن است برای ورود، اطلاع‌رسانی درباره‌ی پلاک، دعوت به فعال‌سازی یا پیشنهاد خدمات پیامک بفرستد. برای قطع پیامک‌های غیرضروری، کافی است در پاسخ «لغو» یا «۱۱» بفرستید. پیامک‌های کد ورود و اطلاع‌رسانی‌های لازم برای حساب کاربری از این قاعده مستثنا هستند.

برای شناختن پیامک‌های واقعی پلاک از پیامک‌های جعلی، بخش پیامک‌های رسمی پلاک را ببینید.

• جمع‌آوری انبوه شماره‌ها یا اطلاعات پلاک‌ها، به‌صورت دستی یا خودکار؛
• فرستادن پیام یا تماس مزاحم و تبلیغاتی به شماره‌هایی که از پلاک به دست آمده‌اند؛
• جعل هویت یک کسب‌وکار، یک شخص یا خود پلاک؛
• انتشار اطلاعات نادرست، گمراه‌کننده، غیرقانونی یا ناقض حقوق دیگران؛
• هر کاری که برای کلاهبرداری یا فریب دیگران از پلاک استفاده کند.

هر کاربر می‌تواند از صفحه‌ی هر پلاک، مشکل یا تخلف آن را به پلاک گزارش کند. پلاک گزارش‌ها را بررسی می‌کند و در صورت لزوم می‌تواند پلاک را پنهان یا دسترسی مدیریت آن را محدود کند؛ ولی رسیدگی به شکایت کیفری و جبران خسارت در صلاحیت مراجع قانونی است.

پلاک اطلاعات کاربران را فقط با دستور مرجع قضایی صالح در اختیار آن مرجع می‌گذارد.

پلاک خدمات خود را «همان‌گونه که هست» ارائه می‌دهد و تلاش می‌کند در دسترس و درست باشد، ولی بی‌وقفه یا بی‌خطا بودن آن را تضمین نمی‌کند. در حدی که قانون اجازه می‌دهد، پلاک مسئول خسارت مستقیم یا غیرمستقیمی نیست که از تکیه بر اطلاعات پلاک‌ها، از ارتباط با کسب‌وکارها یا از رفتار کاربران و کسب‌وکارها پدید آید.

این شرایط ممکن است به‌روز شود و تاریخ آخرین تغییر بالای همین صفحه نوشته می‌شود. ادامه‌ی استفاده از پلاک پس از تغییر، یعنی پذیرش شرایط تازه. این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.